公司介紹
安徽省中旅國際旅行社有限公司,成立于1998年。是一家綜合性的旅游服務企業,業務涉及出境旅游、入境旅游、國內旅游、機票酒店預定、汽車服務、會展服務、商務旅游服務、教育旅游服務及體育旅游服務等。
項目背景
旅游行業的飛速發展導致旅行社市場和工作越來越細化和分工明確,隨著旅行社特別是組團社的快速發展,組團社的多元化銷售渠道作為業務龍頭在企業發展中的作用越來越重要。旅行社面臨著傳統線下渠道門店和線上網絡營銷渠道如何做到客戶檔案一體化、服務一體化、業務操作管理一體化的重大服務思想的轉型。
解決方案
旅行者通過最新的O2O思想對客戶實現旅行社線下服務和線上營銷的線上線下相融合的業務構想;搭建從旅行社的上游產品采購到銷售渠道多元化、客戶檔案一體化、服務線上線下便捷化、業務操作規范化、管理效率高效化的整體信息化解決方案。幫助安徽省中旅國際旅行社提升了企業的整體業務和服務水平。
案例截圖